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利用案内

商品注文方法 送って頂くお写真について お支払について 配送について 消費税について 返品について

商品注文方法

※ご注文は365日24時間いつでもご利用頂けます*

 

定休日も通常通りご注文いただけますので是非ご利用下さい。
ご注文いただき、当方からの注文内容確認メールに写真をご返信いただきます。
正しくこちらで写真の受取が出来次第、作成に入ります。

 

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きをする(レジへ進み、会計をする)

「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
カートの説明に従って、「注文者情報」「商品の送付先」「注文備考(オプション指定詳細)」を入力します。次に「お支払い方法」を決定します。

3.メールが届く

ご注文後、即時に注文確認メールが届きます。(届かない場合は、PCメール迷惑メール設定がされていないかご確認お願い致します。)

4.注文確認メールに、写真を添付し返信する

件名『★重要。メールに写真を添付してご返信下さい』メールへ、描いてほしい方の正面顔写真を1枚から3枚程度添付し、ご返信ください。

5.写真受取り完了メールが届く

似顔絵作成に入ります。下絵ご希望の方は必ず、ご注文時に備考欄にてお知らせください。(銀行振込、郵便振替の場合は入金確認完了後に作成に入ります。)

6.発送完了メール及び商品画像添付メールが届く

制作〜発送まで2週間程度お時間をいただきます。(お急ぎの場合は予め納期をお知らせ下さい。)

7.商品が届きます

返信メールへ写真を貼付する際の
送って頂くお写真について

正面を向いていて、お顔の輪郭や目鼻口がはっきりと写っている写真をメールに添付ください。
一重か二重か分かる様な鮮明なお顔写真がございましたら、更に特徴を捉え易いです。
ご用意できれば 2,3枚を1回のメールに添付しお送り下さい。無い場合は1枚で結構です。 制作開始後の写真変更はお受けで来ませんので予めご了承ください。

◆表情について

微笑みもしくは笑顔

◆髪型 髪色について

写真の髪型、髪色がそれぞれ違っている場合はご指定をお知らせください。

◆使用できる写真の例

全身ではなくて結構です。体系は普通体系でご用意させて頂きます。
大人数の場合は、全員が一緒に映っていなくても大丈夫です。その場合は、1人ずつでも何枚かに分けて全員分の顔写真をお送り下さい。

 

  

 

携帯で撮った写メ-ルや、お手元にある写真をカメラで撮ってその画像を送って頂いても構いません。その場合、写真が斜めにならない様に真正面からお撮り下さい。

 

◆使用できない写真の例

光が強過ぎる為、お顔の目鼻立ちやお色がわかりにくい写真。
全体の色が暗い、もしくはお顔の左右どちらかに影が入っている写真。
斜めから写している為、お顔の輪郭や目鼻口の大きさがわかりにくい写真。
帽子などをかぶっていて顔が影になっている写真や、お顔に洋服や手が重なって輪郭がわかりにくい写真。
写真のデータの大きさが小さ過ぎる為、写真全体がぼやけている写真。
ピントが合っていない為、お顔がぼやけている写真。

 

お支払について

■銀行振込

[ゆうちょ銀行]

銀行名: ゆうちょ銀行
口座種別: 普通
口座番号: 1530811
店名(店番): 七四八(ナナヨンハチ) 店(748)
口座名称: カ)サクラアート

 

※お振込手数料はご負担願います。

※窓口、または振込機能付ATMからお振込頂けます。
※ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。

※ご入金確認後に制作に取りかからせて頂きます。予めご注意ください。

 

お振込み合計金額、お振込み先の口座名は受注確認のメールに記載しております。
お振込みの際、振込み口座のご名義とご注文時のお客様名とが異なる場合には受注確認メール記載の注文番号を添えてメールにてお知らせください。
ご入金後、2営業日以内に入金確認のメールが届かない場合には、お手数ですがメールまたはお問い合わせよりご連絡ください。

■郵便振替 

※ゆうちょからお振込み手数料無料

 

記号: 17400
番号: 15308111
口座名: カ)サクラアート

 

※窓口、または振込機能付ATMからお振込頂けます。
※ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。

※ご入金確認後に制作に取りかからせて頂きます。予めご注意ください。

 

お振込み合計金額、お振込み先の口座名は受注確認のメールに記載しております。
お振込みの際、振込み口座のご名義とご注文時のお客様名とが異なる場合には受注確認メール記載の注文番号を添えてメールにてお知らせください。
ご入金後、2営業日以内に入金確認のメールが届かない場合には、お手数ですがメールまたはお問い合わせよりご連絡ください。

■代金引換

代金手数料 別途加算させて頂きます。
代金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
※お支払方法は現金のみとなります。

 

(代引き手数料)
1万円未満:324円
1万円以上3万円未満:432円
3万円以上10万円未満:648円
10万円以上30万円迄:1,080円

 

-お客様ご不在等で商品をお受取り頂けなかった場合の注意事項-
初回の配達以降、1週間商品をお受取り頂けなかった場合に商品は一度弊社に返送されてた後に再発送いたします。その際の送料、代引き手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

■クレジットカード

VISA/MASTER

 

カード手数料は当店負担となります。ご利用金額に関わらず、お客様にご負担頂く事はございません。

 

ご利用可能な分割方法

  • 一括払い(翌月一括)

 

-その他注意事項-

    ご注文後カードの承認が取れない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできませんので、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。3日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

    カード支払をご利用になれない場合もございます。あらかじめご了承ください。

配送について

全国送料無料

 

写真受取完了メール後、(銀行振込、郵便振替をご利用の方はご入金確認後)通常10日以内に出荷します。お急ぎの方は予めご注文時にお知らせ下さい。

消費税について

税抜表示

 

※選択オプション料金は税込み表記です。

写真変更・ご返品・キャンセルについて

 

オーダーメイド商品の特性上、似顔絵タッチの好みや、似ていないなど本人に対するイメージ相違による返品はお受け出来ません。
【下絵確認希望の場合のみ】、下絵段階での輪郭や目の大きさなどの微調整は2回無料で承ります。
お客様からいただきましたお写真だけを元に、忠実に長年の似顔絵師が作成致しております。
制作開始後止むを得ず写真変更及びキャンセルする場合は、キャンセル料が発生致します。制作の進行状況によってキャンセル料金は異なります。
制作には万全を期しておりますが、万一当社による文字の誤字脱字などの誤りがある場合や不良品(ガラスや額)には早急に対処いたします。

 

配送について

全国送料無料

 

写真受取完了メール後、通常2週間以内に出荷します。お急ぎの方は予めご注文時にお知らせ下さい。

 

 

返品について

オーダーメイド商品の特性上、制作開始後お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
止むを得ずキャンセルする場合は、キャンセル料が発生致します。(制作の進行状況によってキャンセル料金は異なります。)
制作には万全を期しておりますが、万一当社による文字の誤字脱字などの誤りがある場合や不良品(ガラスや額)には早急に対処いたします。

お支払いについて

■銀行振込

振込銀行: ゆうちょ銀行
普通: 1530811
店名(店番): 七四八(ナナヨンハチ) 店(748)
口座名称: カ)サクラアート

 

■郵便振替 

記号: 17400
番号: 15308111
口座名: カ)サクラアート

 

■代金引換

(代引き手数料)
1万円未満:324円
1万円以上3万円未満:432円
3万円以上10万円未満:648円
10万円以上30万円迄:1,080円

 

■クレジットカード

VISA/MASTER

 

 

 

お問い合わせ

お問い合わせフォーム >>

 

電話番号:03-6657-2237 (平日10時〜18時)
Eメール : contact@sakuraart.com